服務(wù)無界，攜手同行
數(shù)據(jù)安全
我們尊重知識、尊重人才，堅持“以德為先，專業(yè)為本，激情進取，追求卓越”的原則，為每一位凌創(chuàng)人提供展現(xiàn)才華的舞臺，使其在富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中不斷進步，發(fā)揮所長。
全球設(shè)計工程支持
基于SDWAN的全球網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，可以從任何位置、任何設(shè)備、任何時間，快速便捷地連接到工作桌面展開設(shè)計。
維保服務(wù)
凌創(chuàng)提供維保服務(wù)，包括但不限于故障排查、跟線陪產(chǎn)、保養(yǎng)維護、ECN變更、數(shù)據(jù)收集、校準及培訓等。
設(shè)備維護及保養(yǎng)
- 快速響應(yīng)需求
- 遠程及現(xiàn)場服務(wù)
- 可定制化服務(wù)
- 定制設(shè)備年度維保計劃
?備件及易損件服務(wù)
- 多方位供應(yīng)鏈支持
- 跨區(qū)域備件庫存
- 根據(jù)售后服務(wù)協(xié)議供應(yīng)備件包
設(shè)備升級與改造
- 專業(yè)團隊分析評估
- 提供軟件升級及硬件改造服務(wù)
設(shè)備操作培訓
- 制定培訓方案
- 現(xiàn)場培訓實施
服務(wù)流程
對應(yīng)每個客戶指定專職對口服務(wù)工程師，客戶如有問題則第一時間響應(yīng)。無法按期解決時，通過3級響應(yīng)升級上報，直至恢復(fù)正常生產(chǎn)，并給出長期改善方案。
客戶支持
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